{"id":7466,"date":"2020-06-30T17:54:58","date_gmt":"2020-06-30T15:54:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/2020\/06\/30\/telepizza-apuesta-por-el-servicio-de-renting-que-le-ofrece-unicarriers\/"},"modified":"2020-06-30T17:54:58","modified_gmt":"2020-06-30T15:54:58","slug":"telepizza-apuesta-por-el-servicio-de-renting-que-le-ofrece-unicarriers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/en\/2020\/06\/30\/telepizza-apuesta-por-el-servicio-de-renting-que-le-ofrece-unicarriers\/","title":{"rendered":"Telepizza apuesta por el servicio de renting que le ofrece UniCarriers"},"content":{"rendered":"\t\t
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Telepizza apuesta por el servicio de renting que le ofrece UniCarriers <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El secreto est\u00e1 en la gesti\u00f3n de la mercanc\u00eda<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Telepizza naci\u00f3 en Madrid en 1987 como una empresa familiar con una clara apuesta por la innovaci\u00f3n y la calidad de sus productos. Desde entonces, la organizaci\u00f3n no ha parado de crecer, hasta el punto de que actualmente es la cuarta compa\u00f1\u00eda m\u00e1s grande del mundo por facturaci\u00f3n en la categor\u00eda de pizzas, la primera no americana. De hecho, cuenta con m\u00e1s de 1.600 tiendas, sirve sus productos en 35 pa\u00edses y da empleo a cerca de 26.000 personas. Todo ello es posible, en parte, gracias a que el proceso de fabricaci\u00f3n, preparaci\u00f3n de pedidos a las tiendas, producci\u00f3n y distribuci\u00f3n est\u00e1 centralizado en sus instalaciones de Daganzo de Arriba (Madrid), un complejo industrial que utiliza las m\u00e1quinas de UniCarriers para el movimiento interno de las mercanc\u00edas.<\/span><\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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A unos 40 Km. de la capital de Espa\u00f1a en direcci\u00f3n noreste, se encuentra la localidad madrile\u00f1a de Daganzo de Arriba, de unos 10.000 habitantes, donde se ubica la \u00fanica plataforma log\u00edstica y f\u00e1brica central que tiene la empresa Telepizza en Europa, en la que trabajan unas 220 personas. Son unas instalaciones de cerca de 28.000 metros cuadrados que est\u00e1n divididas, m\u00e1s o menos a la mitad, en dos grandes \u00e1reas: el almac\u00e9n de distribuci\u00f3n y preparaci\u00f3n de pedidos, y la zona de fabricaci\u00f3n y producci\u00f3n de los productos que env\u00edan a sus puntos de venta. En palabras de Juan Carlos Seoane, Plant Manager, \u201cfabricamos y distribuimos mercanc\u00eda a todos los puntos de venta que tenemos en Espa\u00f1a, Portugal, Irlanda, Suiza y Rep\u00fablica Checa. Paralelamente, tambi\u00e9n damos apoyo a las plataformas de las que disponemos en Latinoam\u00e9rica, una en Colombia y otra en Chile, a las que mandamos mercanc\u00eda, en parte preparada y en parte de la que recibimos directamente de nuestros proveedores\u201d, explica.<\/p>\n

De all\u00ed, por ejemplo, salen tanto las bolas de masa que van a parar a las diferentes tiendas para elaborar sus conocidas pizzas, como los ingredientes necesarios para ello. En este complejo industrial, por tanto, es habitual tratar con mercanc\u00eda tanto refrigerada, como congelada o seca. Y no solo eso, a\u00f1ade Juan Carlos Seoane: “Hacemos llegar a\u00a0 nuestros establecimientos cualquier art\u00edculo que se utilice\u00a0 en ellos desde carteler\u00eda variada o material de PRL a cualquier tipo de envase o embalaje”.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Las instalaciones de Telepizza en Daganzo de Arriba son las \u00fanicas f\u00e1bricas y centros de distribuci\u00f3n europeos de la compa\u00f1\u00eda. Las bolas de masa que se utilizan en las tiendas Telepizza, entre otras cosas, se producen aqu\u00ed. <\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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De la propiedad al renting<\/strong><\/p>\n

Para mover diariamente el enorme volumen de productos que se manejan en estas instalaciones, la empresa cuenta desde sus inicios con la ayuda de una serie de carretillas elevadoras. En principio, dispon\u00eda de varias de ellas en propiedad, pero desde hace once a\u00f1os decidieron apostar por el modelo de renting que les proporciona UniCarriers. \u201cNos conocimos a trav\u00e9s de un proveedor com\u00fan, y desde un principio nos gust\u00f3 el modelo de renting que nos ofrec\u00edan, porque se trata de una opci\u00f3n que nos resulta m\u00e1s \u00e1gil\u201d, asegura Juan Carlos Seoane, quien a\u00f1ade: \u201cSabemos que las m\u00e1quinas, aunque las disfrutemos nosotros, no son de nuestra propiedad. Lo bueno es que, cuando pasan los 48 o 60 meses que suele durar el contrato de renting, periodo durante el cual las m\u00e1quinas ya tienen un gran desgaste por el uso frecuente, las cambiamos por otras\u201d. De esta forma, cada vez que finaliza un renting, Telepizza valora las soluciones que m\u00e1s le interesan en ese momento y, como est\u00e1n contentos con el servicio que les proporciona UniCarriers, firman con ellos un nuevo contrato. \u201cSobre todo solemos incorporar carretillas que cuenten con una tecnolog\u00eda m\u00e1s avanzada, y nos ofrezcan mayores garant\u00edas de seguridad en prevenci\u00f3n de riesgos laborales y ergonom\u00eda\u201d, apunta Juan Carlos Seoane.<\/p>\n

Actualmente, disponen de varias m\u00e1quinas de UniCarriers que utilizan generalmente en la zona de producci\u00f3n para mover la mercanc\u00eda. En concreto, disponen de cuatro retr\u00e1ctiles Tergo ULS, un tipo de carretilla retr\u00e1ctil \u00e1gil y de gran rendimiento. De hecho, permite la manipulaci\u00f3n de material con cargas de hasta 1,4 Kg, con tecnolog\u00edas ergon\u00f3micamente innovadoras y seguras que garantizan la eficiencia del operador en una amplia gama de tareas. Adem\u00e1s, cuentan con cuatro transpaletas modelo ALL, equipos de conductor semisentado para aplicaciones pesadas. A esto se a\u00f1ade una carretilla trilateral con horquillas giratorias Tergo URS con cabina totalmente cerrada y aislada para temperaturas negativas, y una carretilla contrapesada DX muy resistente para cargas de entre 1,5 y 3,2 toneladas, con grandes capacidades operacionales y un motor de combusti\u00f3n di\u00e9sel.<\/p>\n

Aparte de esto, es habitual que, por necesidades de producci\u00f3n y log\u00edstica, precisen en determinados momentos otros tipos de soluciones que les permitan mover mayores vol\u00famenes de mercanc\u00edas. En esos casos, seg\u00fan apunta Juan Carlos Seoane, \u201chablamos con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente (SAC) de UniCarriers para que nos asesoren y nos indiquen qu\u00e9 tipo de m\u00e1quinas son las m\u00e1s adecuadas para la necesidad concreta que podamos tener. Siempre nos dejamos aconsejar por ellos, que son quienes nos aportan su experiencia y conocen perfectamente la funcionalidad de sus carretillas\u201d, puntualiza.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Para mover la amplia gama de productos en las instalaciones, Telepizza conf\u00eda en equipos de manejo de materiales de calidad. Los productos incluyen ingredientes secos, congelados y refrigerados, pero tambi\u00e9n material promocional, equipos de salud y seguridad, envases y embalajes.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Seguridad y ergonom\u00eda<\/strong><\/p>\n

Precisamente, dos de los aspectos que m\u00e1s valoran los responsables de Telepizza de las m\u00e1quinas de UniCarierrs es su apuesta por la seguridad y la ergonom\u00eda. De hecho, cada vez que renuevan su contrato de renting, dan mucha importancia a ambos conceptos. \u201cEs habitual que, cuando lanzan una nueva carretilla, los responsables de UniCarriers nos inviten a su centro de producci\u00f3n en Pamplona o que su SAC nos llame para detallarnos las mejoras incorporadas tanto en seguridad como en ergonom\u00eda. Por nuestra parte, las valoramos y las incorporamos en el siguiente contrato de renting\u201d. Es lo que sucedi\u00f3, por ejemplo, con unos antiguos apiladores cuya seguridad a la hora de elevar mercanc\u00edas a m\u00e1s de tres alturas creaba dudas entre los operarios que los usaban. \u201cUniCarriers nos present\u00f3 una nueva carretilla retr\u00e1ctil \u00a0que probamos en f\u00e1brica, los operarios salieron encantados con su uso y, desde ese momento, dejamos de utilizar ese tipo de carretillas m\u00e1s antiguas y solo usamos las nuevas para todo el movimiento interno en fabricaci\u00f3n\u201d, afirma Juan Carlos Seoane, quien agrega: \u201cEn t\u00e9rminos de seguridad, los operarios est\u00e1n muy satisfechos, al igual que en ergonom\u00eda que, en ergonom\u00eda con el brazo, codo, mano, est\u00e1n completamente contentos con el tipo de m\u00e1quina que estamos utilizando\u201d, reconoce.<\/p>\n

Otros rasgos destacados<\/strong><\/p>\n

Pero a juicio del representante de Telepizza, estos aspectos no son los \u00fanicos que destacan a la hora de utilizar las m\u00e1quinas de UniCarriers. \u201cOtros puntos que tambi\u00e9n apreciamos mucho en ellas es la durabilidad de los productos, y especialmente la atenci\u00f3n de su servicio t\u00e9cnico, que nos prestan a trav\u00e9s de Ficara, de su concesionario en Madrid. Si tenemos cualquier problema o incidencia con las m\u00e1quinas, sabemos que en un plazo de 24 horas lo podemos tener resuelto, lo que evita que la m\u00e1quina est\u00e9 parada y podamos seguir trabajando con ella\u201d, comenta.<\/p>\n

Otro valor importante de UniCarriers que tambi\u00e9n aprecian en Telepizza son los reducidos plazos de entrega de los equipos. \u201cCuando negociamos un nuevo contrato de renting con ellos unas semanas antes de que finalice el antiguo, sabemos que podemos contar con las nuevas m\u00e1quinas en cuanto termine el plazo. Y si alguna vez una m\u00e1quina se retrasa, UniCarriers no retira la antigua hasta que no llegan la nueva, con lo que el servicio est\u00e1 siempre garantizado\u201d, subraya Juan Carlos Seoane.<\/p>\n

Y en estos casos, cuando una nueva carretilla se incorpora a las instalaciones de Telepizza, la empresa, con el apoyo de UniCarriers, lleva a cabo una sesi\u00f3n de formaci\u00f3n para los operarios. Sobre todo, esto es especialmente \u00fatil, tal y como remarca el directivo de la empresa, \u201ccuando las nuevas carretillas incorporan avances tecnol\u00f3gicos destacados con respecto a sus anteriores modelos\u201d.<\/p>\n

En resumen, en opini\u00f3n de Juan Carlos Seoane, \u201cgracias a los equipos de UniCarriers, tenemos controlado todo el proceso de movimiento interno de mercanc\u00edas en nuestras instalaciones, dejando cubiertos aspectos fundamentales como la seguridad, la ergonom\u00eda o el coste. Por todo ello, me gustar\u00eda reconocer el trabajo de UniCarriers, en general, y de su servicio t\u00e9cnico, en particular, con el que estamos especialmente satisfechos\u201d, concluye.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La flota de las carretillas UniCarriers de Telepizza consta de cuatro carretillas retractiles Tergo ULS, cuatro transpaletas de conductor montado ALL y, una carretilla de pasillo estrecho URS, cabinada y climatizada para trabajo a temperaturas bajas, as\u00ed como una contrapesada diesel DX para aplicaciones pesadas.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Contacto de la empresa<\/strong><\/p>\n