{"id":154617,"date":"2024-10-01T12:41:19","date_gmt":"2024-10-01T10:41:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/?p=154617"},"modified":"2024-10-01T12:46:00","modified_gmt":"2024-10-01T10:46:00","slug":"como-la-automatizacion-hace-posible-la-excelencia-del-cliente-en-los-supermercados-omnicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/2024\/10\/01\/como-la-automatizacion-hace-posible-la-excelencia-del-cliente-en-los-supermercados-omnicanal\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo la automatizaci\u00f3n hace posible la excelencia del cliente en los supermercados omnicanal"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"154617\" class=\"elementor elementor-154617\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-71165a61 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"71165a61\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-365ebd54\" data-id=\"365ebd54\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08b1280 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"08b1280\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3mo la automatizaci\u00f3n hace posible la excelencia del cliente en los supermercados omnicanal<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7a9be7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a7a9be7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"533\" src=\"https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/84\/2024\/10\/CAFE-CON-LEER-NOTICIA-LA-24-1024x682.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-154627\" alt=\"swisslog 2024\" srcset=\"https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/84\/2024\/10\/CAFE-CON-LEER-NOTICIA-LA-24-1024x682.png 1024w, https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/84\/2024\/10\/CAFE-CON-LEER-NOTICIA-LA-24-300x200.png 300w, https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/84\/2024\/10\/CAFE-CON-LEER-NOTICIA-LA-24-768x512.png 768w, https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/84\/2024\/10\/CAFE-CON-LEER-NOTICIA-LA-24.png 1250w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae785f4 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ae785f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En este art\u00edculo, aprender\u00e1s m\u00e1s sobre la conexi\u00f3n entre la automatizaci\u00f3n y la excelencia del cliente, y sobre cu\u00e1l es el camino hacia el \u00e9xito.<\/p><p>El art\u00edculo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/retail\/our-insights\/the-state-of-grocery-in-north-america-2023\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">State of Grocery in North America 2003<\/a>\u00a0(El estado de los supermercados en Norteam\u00e9rica 2023) publicado por la consultora McKinsey, integra los resultados de sus encuestas a consumidores y directores generales de supermercados para informar sobre estrategias que pueden ayudar a estos negocios a mejorar su posici\u00f3n competitiva en el entorno actual. Merece la pena leerlo todo, pero hay un par de citas que me han llamado especialmente la atenci\u00f3n:<br \/><br \/>\u00abA pesar de su cansancio, los consejeros delegados deben estar preparados para actuar con agresividad. Como hemos comentado en a\u00f1os anteriores, los retailers de alimentaci\u00f3n con mejores resultados son los que se centran sistem\u00e1ticamente en la innovaci\u00f3n y buscan nuevas formas de crear valor.\u00bb<br \/><br \/>\u00abLos consumidores han llegado a tener expectativas de una experiencia consistente, sin fisuras y personalizada a lo largo de todo el viaje, haciendo que la omnicanalidad ya no sea un nice to have, sino una oferta indispensable.\u00bb<\/p><div class=\"mod mod-blogdetail-intro\"><div class=\"copy\"><div class=\"mod-blogdetail-intro__text\">En este art\u00edculo, aprender\u00e1s m\u00e1s sobre la conexi\u00f3n entre la automatizaci\u00f3n y la excelencia del cliente, y sobre cu\u00e1l es el camino hacia el \u00e9xito.<\/div><div class=\"mod-blogdetail-intro__img\"><picture class=\"h-ratio h-ratio16-9\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.swisslog.com\/-\/media\/swisslog\/images\/logistics-warehouse-distribution-automation\/business-solutions\/egrocery\/e-grocery-porch-delivery.jpg?rev=-1&amp;w=1400&amp;hash=9F9DC0DDBDBD6BE0154727C470D88AD6\" sizes=\"(min-width: 1px) 93.75vw\" srcset=\"\/-\/media\/swisslog\/images\/logistics-warehouse-distribution-automation\/business-solutions\/egrocery\/e-grocery-porch-delivery.jpg?rev=-1&amp;w=767&amp;hash=8686B3AF11FA9D314455B109FE4283A7 767w, \/-\/media\/swisslog\/images\/logistics-warehouse-distribution-automation\/business-solutions\/egrocery\/e-grocery-porch-delivery.jpg?rev=-1&amp;hash=1C382FF94167FF000885EED62AC6DE92 1400w, \/-\/media\/swisslog\/images\/logistics-warehouse-distribution-automation\/business-solutions\/egrocery\/e-grocery-porch-delivery.jpg?rev=-1&amp;w=1400&amp;hash=9F9DC0DDBDBD6BE0154727C470D88AD6 1900w\" alt=\"\" \/><\/picture><\/div><\/div><\/div><div class=\"mod mod-text\" data-ignore=\"true\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-10 col-lg-8 offset-md-1 offset-lg-2\"><div class=\"copy\"><p>El art\u00edculo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/retail\/our-insights\/the-state-of-grocery-in-north-america-2023\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">State of Grocery in North America 2003<\/a>\u00a0(El estado de los supermercados en Norteam\u00e9rica 2023) publicado por la consultora McKinsey, integra los resultados de sus encuestas a consumidores y directores generales de supermercados para informar sobre estrategias que pueden ayudar a estos negocios a mejorar su posici\u00f3n competitiva en el entorno actual. Merece la pena leerlo todo, pero hay un par de citas que me han llamado especialmente la atenci\u00f3n:<br \/><br \/>\u00abA pesar de su cansancio, los consejeros delegados deben estar preparados para actuar con agresividad. Como hemos comentado en a\u00f1os anteriores, los retailers de alimentaci\u00f3n con mejores resultados son los que se centran sistem\u00e1ticamente en la innovaci\u00f3n y buscan nuevas formas de crear valor.\u00bb<br \/><br \/>\u00abLos consumidores han llegado a tener expectativas de una experiencia consistente, sin fisuras y personalizada a lo largo de todo el viaje, haciendo que la omnicanalidad ya no sea un nice to have, sino una oferta indispensable.\u00bb<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>En noticias relacionadas. . .<\/h3><p>Un par de semanas antes de la publicaci\u00f3n de este art\u00edculo, H-E-B anunci\u00f3 la apertura de un centro de preparaci\u00f3n de pedidos online de alimentaci\u00f3n de m\u00e1s de 3.000 m2 cerca de Houston (Texas). Hace dos a\u00f1os, un anuncio as\u00ed habr\u00eda sido una gran noticia en el sector, pero este recibi\u00f3 una atenci\u00f3n modesta fuera del mercado texano.\u00a0<br \/><br \/>Esto se debe en gran parte a que se trata del s\u00e9ptimo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.swisslog.com\/es-es\/acerca-de-swisslog\/newsroom\/news\/2023\/09\/heb-katy\">centro automatizado de preparaci\u00f3n de pedidos online de alimentaci\u00f3n que abre H-E-B<\/a>, y el n\u00famero siete nunca es tan noticiable como el primero. Pero sin duda refuerza los puntos que McKinsey expone en su art\u00edculo. H-E-B fue agresiva en su introducci\u00f3n de la distribuci\u00f3n automatizada y sigue desarrollando su red con tecnolog\u00eda, procesos y socios que han demostrado su eficacia a la hora de ofrecer a sus clientes una experiencia omnicanal coherente y fluida.\u00a0<\/p><h4>Automatizaci\u00f3n y excelencia del cliente<\/h4><p>Este hecho me hizo pensar en la relaci\u00f3n entre automatizaci\u00f3n y excelencia del cliente, y cuanto m\u00e1s lo pensaba m\u00e1s me daba cuenta de lo fuerte que es ese v\u00ednculo. La automatizaci\u00f3n de la preparaci\u00f3n de pedidos online de alimentaci\u00f3n contribuye a la excelencia del cliente en al menos cuatro \u00e1reas fundamentales<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b248e0 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"9b248e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.swisslog.com\/es-es\/referencias-clientes-y-contenidos\/blog\/excelencia-servicio-cliente-en-los-supermercados-omnicanal\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Leer la noticia completa<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-28f5464\" data-id=\"28f5464\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f0cca7 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-80917 elementor-widget-shortcode\" data-id=\"0f0cca7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-000d66c elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-128196 elementor-widget-button\" data-id=\"000d66c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/register.visitcloud.com\/survey\/0vn380ompp42t?actioncode=LOGB1\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">REG\u00cdSTRATE GRATIS EN BILBAO<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45ddf21 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"45ddf21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Suscr\u00edbete a nuestra newsletter<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-011799d elementor-widget__width-inherit elementor-hidden-phone elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-136618 elementor-widget-form\" data-id=\"011799d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;button_width&quot;:&quot;25&quot;,&quot;step_next_label&quot;:&quot;Next&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"Newsletter\" aria-label=\"Newsletter\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"154617\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"011799d\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-FirstName elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-FirstName\" class=\"elementor-field-label elementor-screen-only\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNombre\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[FirstName]\" id=\"form-field-FirstName\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Nombre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-LastName elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-LastName\" class=\"elementor-field-label elementor-screen-only\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tApellido\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[LastName]\" id=\"form-field-LastName\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Apellido\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Email elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-Email\" class=\"elementor-field-label elementor-screen-only\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tEmail\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[Email]\" id=\"form-field-Email\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Email\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-recaptcha_v3 elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_688d276 elementor-col-100 recaptcha_v3-inline\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field\" id=\"form-field-field_688d276\"><div class=\"elementor-g-recaptcha\" data-sitekey=\"6LcL8JEeAAAAAHGKxhMF822nWuJyvUyd4lk7Rb4s\" data-type=\"v3\" data-action=\"Form\" data-badge=\"inline\" data-size=\"invisible\"><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-25 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Enviar<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddb89d9 elementor-grid-1 elementor-posts--thumbnail-none elementor-grid-tablet-1 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-posts\" data-id=\"ddb89d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;classic_columns&quot;:&quot;1&quot;,&quot;classic_row_gap&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;23&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_columns_tablet&quot;:&quot;1&quot;,&quot;_animation&quot;:&quot;none&quot;,&quot;classic_columns_mobile&quot;:&quot;1&quot;,&quot;classic_row_gap_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;classic_row_gap_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"posts.classic\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-posts-container elementor-posts elementor-posts--skin-classic elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-212835 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-blog category-ia-trazabilidad-seguridad category-logistica-intralogistica-almacenamiento category-sin-categorizar category-transport-delivery\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/2026\/08\/05\/redevco-amplia-su-cartera-madrid-barcelona\/\" >\n\t\t\t\tRedevco ampl\u00eda su cartera log\u00edstica en Espa\u00f1a con dos nuevas adquisiciones en Madrid y Barcelona\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__excerpt\">\n\t\t\t<p>Redevco ampl\u00eda su cartera log\u00edstica en Espa\u00f1a con dos nuevas adquisiciones en Madrid y Barcelona Redevco\u00a0ha reforzado su apuesta por el mercado log\u00edstico espa\u00f1ol con<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<a class=\"elementor-post__read-more\" href=\"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/2026\/08\/05\/redevco-amplia-su-cartera-madrid-barcelona\/\" aria-label=\"Read more about Redevco ampl\u00eda su cartera log\u00edstica en Espa\u00f1a con dos nuevas adquisiciones en Madrid y Barcelona\" tabindex=\"-1\" >\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-212826 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-blog category-ia-trazabilidad-seguridad category-logistica-intralogistica-almacenamiento category-sin-categorizar category-transport-delivery\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/2026\/08\/05\/geopolitica-nuevas-industrias-y-tecnologia-redefinen-la-logistica-de-cargas\/\" >\n\t\t\t\tGeopol\u00edtica, nuevas industrias y tecnolog\u00eda redefinen la log\u00edstica de cargas\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__excerpt\">\n\t\t\t<p>Gonzalo Tomatis, manager de desarrollo de negocio, cuenta c\u00f3mo cambiaron las rutas, los imprevistos internacionales y la relaci\u00f3n con el cliente en el transporte de<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<a class=\"elementor-post__read-more\" href=\"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/2026\/08\/05\/geopolitica-nuevas-industrias-y-tecnologia-redefinen-la-logistica-de-cargas\/\" aria-label=\"Read more about Geopol\u00edtica, nuevas industrias y tecnolog\u00eda redefinen la log\u00edstica de cargas\" tabindex=\"-1\" >\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-212801 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-blog category-transport-delivery tag-deca tag-deciciones-antes-de-octubre tag-decisiones-del-cargador tag-logistics-automation\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/2026\/08\/03\/el-deca-no-es-un-pdf-cinco-decisiones-que-el-cargador-debe-tomar-antes-de-octubre-2\/\" >\n\t\t\t\tEl DeCA no es un PDF: cinco decisiones que el cargador debe tomar antes de octubre\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__excerpt\">\n\t\t\t<p>La digitalizaci\u00f3n del documento de control obliga a revisar procesos, responsabilidades y sistemas antes de su entrada en vigor El pr\u00f3ximo 5 de octubre marcar\u00e1<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<a class=\"elementor-post__read-more\" href=\"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/2026\/08\/03\/el-deca-no-es-un-pdf-cinco-decisiones-que-el-cargador-debe-tomar-antes-de-octubre-2\/\" aria-label=\"Read more about El DeCA no es un PDF: cinco decisiones que el cargador debe tomar antes de octubre\" tabindex=\"-1\" >\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-212541 post type-post status-publish format-standard hentry category-notas-de-prensa\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/2026\/07\/16\/jhernando-se-suma-a-melyt-como-institucion-protectora-para-impulsar-el-talento-y-la-igualdad-en-el-sector-logistico\/\" >\n\t\t\t\tJHernando se suma a MELYT como instituci\u00f3n protectora para  impulsar el talento y la igualdad en el sector log\u00edstico\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__excerpt\">\n\t\t\t<p>La compa\u00f1\u00eda refuerza as\u00ed, en un a\u00f1o importante para ellos en el que celebran un hito muy especial cumpliendo 60 a\u00f1os de trayectoria, su compromiso<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<a class=\"elementor-post__read-more\" href=\"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/2026\/07\/16\/jhernando-se-suma-a-melyt-como-institucion-protectora-para-impulsar-el-talento-y-la-igualdad-en-el-sector-logistico\/\" aria-label=\"Read more about JHernando se suma a MELYT como instituci\u00f3n protectora para  impulsar el talento y la igualdad en el sector log\u00edstico\" tabindex=\"-1\" >\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-142798d6 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"142798d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-49136ec elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"49136ec\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4a08fcbd\" data-id=\"4a08fcbd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c1ef897 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"6c1ef897\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67dafb1c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"67dafb1c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"vertical-align: inherit\"><span style=\"vertical-align: inherit\"><span style=\"vertical-align: inherit\"><span style=\"vertical-align: inherit\"><span style=\"vertical-align: inherit\"><span style=\"vertical-align: inherit\">Share this article<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd3e401 elementor-share-buttons--view-icon elementor-share-buttons--skin-flat elementor-share-buttons--shape-circle elementor-share-buttons--color-custom elementor-grid-0 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-111270 elementor-widget-share-buttons\" data-id=\"cd3e401\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"share-buttons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_facebook\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Share on facebook\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-facebook\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_twitter\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Share on twitter\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-twitter\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_linkedin\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Share on linkedin\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fab fa-linkedin\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo, aprender\u00e1s m\u00e1s sobre la conexi\u00f3n entre la automatizaci\u00f3n y la excelencia del cliente, y sobre cu\u00e1l es el camino hacia el \u00e9xito. El art\u00edculo\u00a0State of Grocery in North America 2003\u00a0(El estado de los supermercados en Norteam\u00e9rica 2023) publicado por la consultora McKinsey, integra los resultados de sus encuestas a consumidores y directores [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":135,"featured_media":154620,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"C\u00f3mo la automatizaci\u00f3n hace posible la excelencia del cliente en los supermercados omnicanal","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[341,1329],"tags":[490,2634,2635,358],"edition":[],"class_list":["post-154617","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-logistica-intralogistica-almacenamiento","tag-automatizacion","tag-excelencia-del-cliente","tag-supermecados-omnicanal","tag-swisslog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/154617","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/135"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=154617"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/154617\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/154620"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=154617"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=154617"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=154617"},{"taxonomy":"edition","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logisticsautomationmadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/edition?post=154617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}