Business Analyst

¿Estás preparado para aprender rápido y tener un impacto real en la empresa?
Únete a Odoo, una empresa de software en crecimiento con un producto excelente,
una enorme comunidad global, así como un ambiente de trabajo divertido y emocionante.

¿En qué consistirá tu trabajo en Odoo?

Serás el punto de contacto principal con los clientes, acompañándolos desde el primer día en la implementación de Odoo y la mejora de sus procesos de negocio. Analizarás sus necesidades, identificarás oportunidades de optimización y diseñarás soluciones adaptadas.
Trabajarás por proyectos, gestionando de forma autónoma entre 3 y 11 implementaciones simultáneamente, con el apoyo de tu equipo.
También formarás a clientes y partners para que puedan sacar el máximo provecho de Odoo y liderar sus propios proyectos con éxito.

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Otros empleos

Business Development Representative (BDR)

¿En qué consistirá tu trabajo? En Odoo, uno de nuestros grandes pilares es el equipo de ventas. No queremos que pienses que tu trabajo será monótono y aburrido, ya que nuestro equipo destaca por ser dinámico y proactivo, además de estar constantemente enfrentándose a nuevos retos. Siempre estarás tratando con nuevos clientes y tendrás la oportunidad de conocer una gran diversidad de sectores profesionales. Como Business Advisor en Odoo tu rol principalmente consistirá en la captación de clientes interesados en el software, además del análisis de sus necesidades, y la posterior negociación y venta. Manejamos todo el ciclo de ventas, es decir, nosotros generamos las leads y tienes total libertad para gestionar a tu manera el ciclo de venta, hasta el cierre, incluyendo la incorporación de los clientes.

Customer Support Analyst

Qué esperamos: Como Customer Support Analyst colaborarás con varios equipos para hacer felices a nuestros clientes actuales y potenciales así como a nuestros compañeros, encontrando de forma estratégica las mejores soluciones a sus incidencias. Tu misión consistirá en ayudar a los usuarios de nuestro software investigando para darles la respuesta perfecta a sus preguntas. Cuando llegue una solicitud de un cliente, a través de tickets, livechat y llamadas telefónicas, tendrás que entender la incidencia, investigarla e intentar resolverla lo antes posible. En caso necesario, redirigirás a los clientes a otros departamentos, en función del tipo de solicitud, por lo que mantendrás una relación abierta y constante con otras áreas.