El gran consumo constata una caída de los niveles de servicio en logística y transporte

El sector del gran consumo enfrenta un escenario cada vez más complejo en su cadena de suministro. Según el informe “Perspectivas para la Cadena de Suministro del Gran Consumo 2025” presentado por Aecoc esta semana en Madrid, los niveles de servicio en logística y transporte han disminuido notablemente durante el último año, generando preocupación en fabricantes y distribuidores.

El estudio revela que solo un 51 % de los fabricantes y un 33 % de los distribuidores cumplen actualmente sus objetivos en cuanto a niveles de servicio, cifras que contrastan con el 70 % y el 45 %, respectivamente, registrados el año anterior. Este descenso evidencia la creciente presión sobre las cadenas de suministro del sector y subraya la necesidad de nuevas estrategias para mantener la eficiencia y la competitividad.

Prioridades y retos de las cadenas de suministro

El informe destaca que la rentabilidad continúa siendo la prioridad principal de las cadenas de suministro en el gran consumo, seguida de la adopción de tecnologías avanzadas, en especial inteligencia artificial generativa, la implantación de medidas de sostenibilidad y, en cuarto lugar, la mejora de los niveles de servicio.

No obstante, existen importantes barreras que dificultan la consecución de estos objetivos. Entre los principales retos identificados están:

• Dificultad para encontrar transporte adecuado y disponible.

• Absentismo laboral, que afecta al 81 % de las empresas consultadas, con un incremento del 5 % al 10 % en la mayoría de los casos.

• Incertidumbre económica, que condiciona la planificación y la inversión.

• Retención y atracción de talento, un factor crítico en un sector dependiente de personal especializado.

Estrategias para mejorar la operativa logística

Para responder a estos desafíos, las empresas del gran consumo están adoptando medidas centradas en…